Privacyverklaring f*cksocials
1. Wie zijn wij?
f*cksocials is een handelsnaam van scalewithcem, gevestigd in Nederland. Wij verzorgen social media content voor ondernemers. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten jij hebt.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Via het contactformulier en e-mail
- Naam en bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Inhoud van berichten die je stuurt
Voor de uitvoering van onze dienst
- Bedrijfsgegevens (adres, KvK-nummer, BTW-nummer) voor facturatie
- Foto- en videomateriaal dat je ons aanlevert voor contentcreatie
- Accountgegevens voor social media kanalen indien je ons toegang verleent
- Betaalgegevens via onze factuurverwerking
Via onze website (fcksocials.nl)
- Analytische gegevens (bezoekersaantallen, pagina's, verkeersbron) via privacy-vriendelijke analyse — geen tracking cookies
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Uitvoering overeenkomst: om onze dienst te leveren — content maken, inplannen en publiceren.
- Facturatie en administratie: op grond van wettelijke bewaarplicht (7 jaar).
- Communicatie: om vragen te beantwoorden en je op de hoogte te houden van je opdracht.
- Websitestatistieken: om onze website te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Aangeleverd beeld- en videomateriaal: maximaal 12 maanden na einde samenwerking, daarna verwijderd tenzij je anders aangeeft.
- E-mailcorrespondentie: 2 jaar na laatste contact.
- Contactverzoeken zonder opvolgende overeenkomst: 6 maanden.
5. Delen wij jouw gegevens?
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij kunnen gebruik maken van de volgende verwerkers:
- Metricool — voor het inplannen van social media posts.
- Meta (Instagram/Facebook), TikTok, LinkedIn — wanneer wij namens jou content publiceren op deze platforms.
- Boekhoudsoftware (bijv. Moneybird of Exact) — voor facturatieverwerking.
- Google Workspace / Microsoft 365 — voor interne communicatie en opslag.
Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af waar van toepassing.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde opslag, beperkte toegang tot systemen en het gebruik van veilige verbindingen (HTTPS).
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je gegevens laten verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: jouw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Klacht: je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Stuur je verzoek naar hello@fcksocials.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies op fcksocials.nl. Eventuele analytische cookies zijn privacy-vriendelijk ingesteld (geen profielen, geen cross-site tracking).
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op fcksocials.nl/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail.
10. Contact
Vragen over privacy? Mail naar hello@fcksocials.nl.