Algemene Voorwaarden

Versie 1.0  ·  Ingangsdatum: 1 juli 2025  ·  f*cksocials — handelsnaam van scalewithcem  ·  KvK: 91890233

Artikel 1 — Definities

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen f*cksocials en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte of pakketbevestiging accepteert — mondeling, schriftelijk, per e-mail of via een betaling van de eerste factuur. Bij maandelijkse abonnementen geldt de startdatum zoals overeengekomen.

Artikel 4 — Uitvoering

Opdrachtnemer voert de dienst naar beste inzicht en vermogen uit. Opdrachtgever zorgt tijdig voor aanlevering van benodigde informatie, inloggegevens en beeldmateriaal. Vertraging door het niet tijdig aanleveren kan leiden tot verschuiving van de publicatieplanning. Opdrachtnemer is hier niet aansprakelijk voor.

Artikel 5 — Pakketten en looptijd

Zichtbaar — €150/maand: 1 post per week, strategie, content en inplannen.

Groeien — €250/maand: 2 posts per week, strategie, content en inplannen, WhatsApp-contact, kwartaalupdate.

Maatwerk: op offerte.

Abonnementen lopen per kalendermaand en worden automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd.

Artikel 6 — Opzegging

Opdrachtgever kan de overeenkomst op elk gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan per e-mail naar hello@fcksocials.nl. De lopende maand wordt volledig in rekening gebracht.

Opdrachtnemer kan de overeenkomst per direct beëindigen indien opdrachtgever in verzuim is of de samenwerking redelijkerwijs niet kan worden voortgezet.

Artikel 7 — Facturatie en betaling

  • Facturen worden maandelijks verstuurd en zijn verschuldigd op de 25e van de lopende maand.
  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer kan de dienstverlening opschorten totdat de factuur is voldaan.
  • Bij herhaalde niet-betaling of een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten (incassokosten, rente, juridische kosten) komen voor rekening van opdrachtgever.
  • Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

Alle door opdrachtnemer gecreëerde content (teksten, visuals, video's) is eigendom van opdrachtnemer totdat de bijbehorende factuur volledig is betaald. Na volledige betaling draagt opdrachtnemer de gebruiksrechten over aan opdrachtgever voor gebruik op de overeengekomen kanalen.

Opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal (foto's, logo's, teksten) vrij is van rechten van derden en vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken hieromtrent.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie — waaronder klantgegevens, strategieën en bedrijfsinformatie — als vertrouwelijk en delen deze niet met derden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of reputatieschade.

Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in algoritmen of beleid van social media platforms die invloed hebben op bereik of zichtbaarheid.

Artikel 11 — Verwerkersovereenkomst

Voor zover opdrachtnemer bij de uitvoering van de dienst persoonsgegevens verwerkt namens opdrachtgever, treedt opdrachtnemer op als verwerker. Partijen sluiten waar vereist een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Neem contact op via hello@fcksocials.nl.

Artikel 12 — Wijzigingen

Opdrachtnemer behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bezwaar kan worden gemaakt via hello@fcksocials.nl; bij bezwaar heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst per de ingangsdatum van de wijziging te beëindigen.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer bij uitsluiting bevoegd.

Artikel 14 — Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hello@fcksocials.nl.